Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
 
 

AGB

 

 

AGB`s
Datenschutz

Gewährleistung

Widerruf

 

AGB`s

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Besteller gelten bei Bestellungen über diese Internetseite die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung:

Die Darstellung unserer Produkte auf dieser Internetseite beinhaltet lediglich eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Vertragsangebotes.

Indem der Kunde eine Bestellung über die Internetseite absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB zum Abschluss eines Vertrages ab.

Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine Bestelleingangsbestätigung.

Der Vertrag mit uns kommt zu Stande,

a) wenn wir das Angebot des Kunden innerhalb von 2 Werktagen nach Absenden der Bestellung schriftlich oder in Textform annehmen. Maßgeblich ist insoweit der Zeitpunkt des Zugangs der Annahmeerklärung beim Kunden.

oder

b) wenn der Kunde innerhalb von 2 Werktagen nach Absendung der Bestellung in Textform eine Versandbestätigung über die bestellte Ware erhält. Maßgeblich ist insoweit der Zeitpunkt des Zugangs der Versandbestätigung beim Kunden.

Werktag ist jeder Kalendertag, der nicht Sonntag oder ein bundesweit geltender gesetzlicher Feiertag ist.

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Sofern der Kunde Verbraucher ist, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern der Kunde Unternehmer ist, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf den Kunden über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

Datenschutz

 

Richtlinien zum Datenschutz der Firma portogarda, Inhaber Cornelia Fassbender

Zur Ausführung der Bestellung speichern wir Adress- und Zahlungsdaten.

Wir werden diese Daten vertraulich behandeln und nicht zu anderen Zwecken verwenden.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung (insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten und Logistikunternehmen) oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist.

Der Speicherung der Daten kann jederzeit widersprochen werden.

Mit dem Abschluß des Bestellvorgangs gilt dieser Hinweis als gelesen und akzeptiert.

Gewährleistung

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für bei uns erworbene Neuwaren räumen wir eine Gewährleistung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware ein.

Bei Gebrauchtgeräten beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn uns grobes Verschulden vorwerfbar ist sowie im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens von Ihnen. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

Bei den von uns gelieferten, vorwiegend empfindlichen technischen Geräten haben Sie sicherlich Verständnis dafür, dass wir für Mängel, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen, insbesondere bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, nicht einstehen können.

Hinweis gemäß Batteriegesetz:

Endverbraucher sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufstelle, in der Sie diese erworben haben, in kommunalen Sammelstellen oder per Post an uns (ausreichend frankiert) unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne oder einem ähnlichen Symbol gekennzeichnet. Unter dem Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber.

Widerruf:

Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher gemäß § 13 BGB innerhalb der Europäischen Union. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Prüfung der Verbrauchereigenschaft obliegt der Firma portogarda, Inhaber Cornelia Fassbender.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen einen Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (portogarda, Inh. Cornelia Fassbender, Am Heidenfeld 14, 53909 Zülpich, Tel (02425) 9099535, Fax (02425) 901245, E-Mail: info@portogarda.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von einem Monat absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: portogarda moden

Inh. Cornelia Fassbender,

Am Heidenfeld 14,

53909 Zülpich

 

Tel (02425) 9099539, Fax (02425) 901245, E-Mail: info@portogarda

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ………………………………………

 

den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

 

 

 

die Erbringung der folgenden Dienstleistung

 

 

Bestellt am

 

 

erhalten am

 

 

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

 

 

 

 

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*)

 

ggf. Unzutreffendes streichen.

 

 

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Versandkosten im Überblick

  • Deutsche Post: 4,95 €
  • Nachnahmegebühr: 2 €

 

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
  • Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
  • Zeitungen, Zeitschriften

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Zum 1. Januar 2002 hat sich das zuvor gültige Recht bezüglich der gesetzlichen Gewährleistung geändert. So gilt seitdem eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Frist kann der Käufer Mängel der Ware - soweit diese bereits beim Kauf der Ware existierten - beanstanden und Nachbesserung (Reparatur) oder Umtausch verlangen. Innerhalb der ersten 6 Monate ab Kaufdatum muss der Käufer hierbei nicht den Nachweis antreten, dass der beanstandete Fehler bereits bei Übergabe der Ware bestand. Ab dem 7. Monat nach Übergabe der Ware ist dieser Nachweis jedoch erforderlich. Die Gewährleistung bezieht sich auf Herstellungs- und Materialfehler sowie andere Fehler, die bereits bei der Auslieferung vorliegen. Hierzu gehören keine Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung, unsachgemäße Aufstellung bzw. Installation, Anschluss an falsche Netzspannung, normalen Verschleiß, Nichtbeachten der Gebrauchsanweisung, chemische oder elektrochemische Einwirkung und höhere Gewalt entstehen. Diese Einschränkung gilt auch für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht von Progallio autorisierten Servicepartner entstanden ist. Falls die Ware weder repariert noch ausgetauscht werden kann, wird Ihnen der Warenwert gutgeschrieben, abzüglich eines angemessenen Betrages für die bisherige Nutzung des Artikels. Herstellergarantie Die freiwillige Herstellergarantie ist eine zusätzliche Sicherheit für Sie als Kunde. Der Garantievertrag besteht zwischen dem Hersteller und Ihnen als Kunde. Wir als Händler können keine Garantie geben, sondern nur eine Gewährleistung. Die jeweiligen Garantiezeiten können Sie aus unserer Artikelbeschreibung oder Ihrer Bedienungsanleitung entnehmen. Reparaturabwicklung Der Bedienungsanleitung können Sie die Garantie- und Herstellerinformationen entnehmen, sollte Ihr Artikel einen Defekt aufweisen. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen selbstverständlich gern weiter.

Sie erreichen unseren Kundendienst Mo.-Fr. von 9:00h bis 18:00h unter Telefon: 02425-9099539 sowie per Email unter Kundenservice@portogarda.com oder unter Fax: 02425-901245

 

Retouren und Versandanschrift des Ausliferungs Lagers:

Versandlager Portogarda

50226 Frechen
Mauritius Strasse 75